在线访谈答疑网址http://fangtan.sd-n-tax.gov.cn/fangtan/1/1081/

5月17日14：09，泰安国税网站“重要提示”中发布了一篇题为“5月14日‘局长与您面对面’访谈答疑未答问题回复”的消息，为5月14日“国税局长与您面对面”在线访谈活动划上了圆满的句号。

本次活动旨在更好地宣传税收政策，为纳税人解疑释惑，进一步树立良好的国税部门形象。活动现场，泰安国税赵秦鲁局长亲自作客访谈室，以“发挥税收职能作用促进经济发展”为主题，向广大纳税人介绍了2009年国税工作亮点、落实结构性减税措施及成效、2010年工作思路及“解放思想改革创新在行动”活动情况，并带领业务骨干实时解答了纳税人提出的关于纳税服务、纳税人权利与义务、所得税汇算清缴、新出台的税收政策、发票使用等方面的税收问题。据统计，泰安国税共收到了纳税人疑问42个，当场解答了32个。

为确保纳税人提问的问题能够得到准确、专业的解答，泰安国税政策法规科、流转税管理科、所得税管理科等10个业务科室都安排了业务骨干在现场等候，随时准备解答纳税人提出的问题。此外，泰安国税还专门安排了纪检监察人员到现场，接收纳税人对国税部门行业作风工作方面的举报和建议，积极回应纳税人提出的各类涉税疑问。

真诚的服务态度得到了纳税人的积极响应。在这次活动中，纳税人不但踊跃地咨询问题，还向国税工作提出了意见和建议。这些意见和建议涵盖了办税服务厅工作人员改进服务态度、加强对企业的集中培训、开通QQ群或丰富沟通渠道等内容。

在活动过程中，泰安国税本着全部当场予以答复的原则回答纳税人的问题。但是，由于纳税人提问的积极性高，问题很多，受到活动时间的限制，有些问题没有能够在当场进行答复。他们在活动结束时做出承诺：在一个工作日内将未能在现场答复的问题解答完毕，并将答案发布于网站的显著位置。活动结束后，他们严格遵守向纳税人做出的承诺，继续认真细致地解答未答的问题，并将问题答案汇总于5月17日下午发布在“重要提示”中。

针对纳税人在活动中表现出来的对一般纳税人资格认定、出口退税业务、车购税缴纳等税收政策的集中关注，泰安国税还将继续利用网站推出相应的在线答疑活动。

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